AUTENTICAZIONE CON CIE

La Carta di Identità Elettronica (CIE) è il documento obbligatorio di identificazione emesso dal Ministero dell'Interno che costituisce mezzo sicuro e versatile di verifica dell'identità personale e chiave di accesso ai servizi online.


Se già possiedi una CIE e hai già abilitato il tuo dispositivo informatico secondo quanto previsto per i diversi scenari di utilizzo clicca qui

  • - Desktop tramite smart card di tipo contactless e software
  • - CIE installato sul pc Mobile e app CIE ID installata su smartphone
  • - Desktop senza smart card contactless e smartphone dotato di interfaccia NFC e dell'app CIE ID accedi al servizio utilizzando le credenziali fornite dal Ministero (PIN).

Se non hai CIE o non l’hai mai utilizzata per accedere ai servizi della Pubblica Amministrazione:

Consulta le informazioni, le istruzioni per l'uso, i tutorial e i contatti pubblicati sul sito del Ministero dell'interno dedicato alla CIE

Se non hai CIE puoi comunque utilizzare gli altri strumenti di autenticazione abilitati.

Per problemi di utilizzo della CIE contattare l'assistenza CIE all’indirizzo email: cie.cittadini@interno.it o ai recapiti telefonici indicati di seguito:


ASSISTENZA CIE PER I CITTADINI

Telefono: 06 42985699

Per richieste di revoca CIE: 800098558

Le informazioni riportate in questa pagina non sono sufficienti?

Per consultare un tutorial interattivo clicca qui

Cosa serve per Accedere

Alla CIE sono associati due codici di sicurezza, il PIN (Personal Identification Number) e il PUK (Personal Unblocking Number). Per maggiori informazioni su PIN e PUK Clicca qui.

Se hai la CIE ma non ricordi il PIN e il PUK:

  • 1. Scarica la App CIEID sul tuo Smartphone (disponibile per Android e IOS). Per maggiori informazioni clicca qui
  • 2. Recupera il puk seguendo le indicazioni che trovi a questo indirizzo.
    Entro 48 ore riceverai il tuo PUK.
  • 3. Attiva le credenziali di livello 2 seguendo le indicazioni a questo indirizzo.
  • 4. Accedi con le tue credenziali.

Se hai il PIN e il PUK ma non li hai mai usati:

  • 1. Scarica la App CIEID sul tuo Smartphone (disponibile per Android e IOS).
    Per maggiori informazioni clicca qui.
  • 2. Attiva le credenziali di livello 2 seguendo le indicazioni che trovi qui.
  • 3. Accedi con le tue credenziali

AUTENTICAZIONE CON SPID

Il Sistema Pubblico di Identità Digitale (SPID) è uno strumento che permette di accedere ai servizi online della Pubblica Amministrazione e degli enti Privati Accreditati con una identità digitale unica. Se sei già in possesso di un'identità digitale, accedi con le credenziali del tuo gestore.

Se già possiedi SPID e hai già abilitato il tuo dispositivo informatico con uno dei gestori di identità digitale abilitati

Accedi al servizio utilizzando le credenziali fornite gestore.


Se non hai SPID o non l’hai mai utilizzata per accedere ai servizi della Pubblica Amministrazione:

Consulta le informazioni, le istruzioni per l'uso, i tutorial e i contatti pubblicati sul sito del Ministero dell'interno dedicato alla SPID.

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